Auto-News
Weltbekannte Zuverlässigkeit
Toyota führt 10-Jahres Garantie ein
Toyota führte per 1. März 2021 für die gesamte Modellpalette die serviceaktivierte 10-Jahres Garantie ein. Das einmalige Kundenversprechen wird mit den weiteren optionalen Servicedienstleistungen unter dem Dachbegriff TOYOTA RELAX geführt.
Die Qualität und Langlebigkeit von Toyota ist bekannt und durch viele Erhebungen belegt. Neu unterstreicht der japanische Hersteller dieses Kundenversprechen mit einer 10-Jahres Garantie. Diese ist bei jedem Service beim Toyota Partner ohne Aufpreis inklusive. Dieses Angebot gilt nicht nur für alle Neufahrzeuge, sondern auch für alle Fahrzeuge der Toyota Modellpalette die bereits auf Schweizer Strassen unterwegs sind (max. 10 Jahre oder 160'000km).Mit dieser umfassenden Garantie unterstreicht Toyota die Position als führende Marke in Bezug auf Qualität und Zuverlässigkeit und den Anspruch auch im Bereich Kundendienst einmalige Dienstleistungen anzubieten.Mehr Informationen zum Toyota Relax Programm unter toyota.ch/relax.
foto: © toyota / sebastien mauroy
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Erfolgreiche Ausbildung zum zertifizierten Mercedes-Benz Serviceberater
Seit über 20 Jahren gehört Vincenzo Clasadonte zum Werkstatt-Team der Garage Weilenmann
Dank seiner langjährigen Erfahrung in der Werkstatt und auf den Produkten von Mercedes-Benz wurde er zum Werkstattchef ernannt und nach einigen Jahren erfolgte der Wechsel in den Kundendienst. Heute ist Vincenzo Mitglied der Geschäftsleitung und für den technischen Dienst der Garage verantwortlich. In den vielen Jahren besuchte er sämtliche technischen Kurse für seine Aufgabe.
Die Weiterbildung in der Automobilbranche ist sehr intensiv. So besuchen die Berufsleute in der Garage Weilenmann in Schaan jährlich einige technische Kurse, um sich für die Neuheiten und technologische Änderungen vorzubereiten.Vincenzo Clasadonte absolvierte die Ausbildung zum zertifizierten Mercedes-Benz Serviceberater. Die Weiterbildung bei Mercedes-Benz Schweiz dauerte über ein Jahr und endete mit einer anspruchsvollen Abschlussprüfung für Theorie und Praxis. Vincenzo Clasadonte erläutert hierzu: «Es ist immer wieder erstaunlich, wie viel Neuigkeiten wir in der intensiven Schulung erfahren.» Der Austausch mit den Berufskollegen ist nicht minder wertvoll und trägt viel zum Erfolg der Schulung bei. «Ich habe wertvolle Inputs erhalten über den Arbeitsalltag mit dem Kundenkontakt um die Kommunikation zu verbessern.»
Die Zertifizierung zum Serviceberater gehört zu den Standards von Daimler für alle Mercedes-Benz Händler in Europa und ist weltweit anerkannt.
foto + text: © garage weilenmann
www.weilenmann.li